Adoption Brésil

Peut-on téléphoner à la MAI (AFA) pour savoir où en est notre dossier ou pour avoir des renseignements.

C’est leur travail et c’est même conseillé. S’ils ne répondent pas souvent au téléphone, c’est qu’ils ont beaucoup de travail. Cela dit, il faut insiter. Voilà la stratégie adopté par un membre du groupe

C’est vrai qu’il n’est pas facile de contacter la MAI. Ma stratégie a été de les appeler toujours à l’ouverture, c’est-à-dire vers 9h30 - 10h45, mais parfois j’ai dû appeler plusieurs fois avant que quelqu’un ne décroche. A chaque fois j’ai quand même réussi à avoir quelqu’un au bout du fil. J’ai souvent laissé le haut-parleur et ça me libérait pour faire autre chose pendant que ça sonnait. Mais ce n’est pas une recette miracle : une fois j’ai appelé dans l’après-midi et on m’a répondu tout de suite… Pour la ligne directe, je pense qu’il faut juste se laisser guider par les messages “composez le…”. Sinon, nous avons déposé nos dossiers fin novembre à la MAI (en mains propres) et avons reçu les accusés de réception fin décembre/début janvier).